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Servicio y respaldo

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Productos Generac Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre el respaldo para el hogar

  • ¿Quién es Generac?

    Desde 1959, Generac ha diseñado y fabricado generadores de energía de respaldo para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. Hemos crecido para convertirnos en el proveedor más grande de generadores de respaldo residenciales, y ahora vendemos cinco veces más generadores que todos nuestros competidores juntos. La amplia gama de productos de Generac varía en salida desde 1800 vatios a 9 megavatios, y está disponible a través de la red más grande de la industria de distribuidores de generados independientes, minoristas y mayoristas. Para más información sobre Generac y su amplia gama de productos de energía de respaldo, visite www.generac.com.

  • ¿Quién es Generac?

    Desde 1959, Generac ha diseñado y fabricado generadores de energía de respaldo para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. Hemos crecido para convertirnos en el proveedor más grande de generadores de respaldo residenciales, y ahora vendemos cinco veces más generadores que todos nuestros competidores juntos. La amplia gama de productos de Generac varía en salida desde 1800 vatios a 9 megavatios, y está disponible a través de la red más grande de la industria de distribuidores de generados independientes, minoristas y mayoristas. Para más información sobre Generac y su amplia gama de productos de energía de respaldo, visite www.generac.com.

  • ¿Qué es un generador de respaldo automático?

    Un generador de respaldo automático es un sistema eléctrico de respaldo que funciona si usted se encuentra en su hogar o no. A segundos de un apagón, automáticamente suministra energía directamente a la caja eléctrica de conexiones del hogar. Luego de que haya regresado la electricidad, el generador se apaga solo y espera al próximo apagón. Funciona a gas natural o gas propano líquido y se coloca en el exterior, como una unidad de aire acondicionado central.

  • ¿Qué es un generador de respaldo automático?

    Un generador de respaldo automático es un sistema eléctrico de respaldo que funciona si usted se encuentra en su hogar o no. A segundos de un apagón, automáticamente suministra energía directamente a la caja eléctrica de conexiones del hogar. Luego de que haya regresado la electricidad, el generador se apaga solo y espera al próximo apagón. Funciona a gas natural o gas propano líquido y se coloca en el exterior, como una unidad de aire acondicionado central.

  • ¿Por qué debería comprar un generador de respaldo automático en lugar de un generador portátil?

    Durante un apagón en el suministro público de electricidad, un generador de respaldo automático brinda grandes ventajas sobre un generador portátil:

    • La Cruz Roja Americana recomienda contar con generadores de respaldo instalados permanentemente, para brindar energía de respaldo de manera más segura a un hogar, en lugar de un generador portátil.
    • Con un generador de respaldo automático adecuadamente instalado en el exterior, su hogar queda protegido de envenenamiento por monóxido de carbono mortal, cuyo riesgo es más alto con los generadores portátiles.
    • Hacerlo funcionar mediante el suministro de gas LP o gas natural del hogar, es menos costoso que utilizar gasolina, y no necesita rellenado.
    • Arrancan automáticamente en segundos durante un apagón y eliminan la necesidad de acarrear un generador portátil al exterior o utilizar cables de extensión a través de toda la casa.
    • Brindan protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea que usted se encuentre en su hogar o fuera de él, y se apagan automáticamente cuando regresa la electricidad; de modo que no hay necesidad de monitorear la unidad durante un apagón.
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Preguntas frecuentes sobre el respaldo para el hogar

  • ¿Quién es Generac?

    Desde 1959, Generac ha diseñado y fabricado generadores de energía de respaldo para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. Hemos crecido para convertirnos en el proveedor más grande de generadores de respaldo residenciales, y ahora vendemos cinco veces más generadores que todos nuestros competidores juntos. La amplia gama de productos de Generac varía en salida desde 1800 vatios a 9 megavatios, y está disponible a través de la red más grande de la industria de distribuidores de generados independientes, minoristas y mayoristas. Para más información sobre Generac y su amplia gama de productos de energía de respaldo, visite www.generac.com.

  • ¿Quién es Generac?

    Desde 1959, Generac ha diseñado y fabricado generadores de energía de respaldo para aplicaciones residenciales, comerciales e industriales. Hemos crecido para convertirnos en el proveedor más grande de generadores de respaldo residenciales, y ahora vendemos cinco veces más generadores que todos nuestros competidores juntos. La amplia gama de productos de Generac varía en salida desde 1800 vatios a 9 megavatios, y está disponible a través de la red más grande de la industria de distribuidores de generados independientes, minoristas y mayoristas. Para más información sobre Generac y su amplia gama de productos de energía de respaldo, visite www.generac.com.

  • ¿Qué es un generador de respaldo automático?

    Un generador de respaldo automático es un sistema eléctrico de respaldo que funciona si usted se encuentra en su hogar o no. A segundos de un apagón, automáticamente suministra energía directamente a la caja eléctrica de conexiones del hogar. Luego de que haya regresado la electricidad, el generador se apaga solo y espera al próximo apagón. Funciona a gas natural o gas propano líquido y se coloca en el exterior, como una unidad de aire acondicionado central.

  • ¿Qué es un generador de respaldo automático?

    Un generador de respaldo automático es un sistema eléctrico de respaldo que funciona si usted se encuentra en su hogar o no. A segundos de un apagón, automáticamente suministra energía directamente a la caja eléctrica de conexiones del hogar. Luego de que haya regresado la electricidad, el generador se apaga solo y espera al próximo apagón. Funciona a gas natural o gas propano líquido y se coloca en el exterior, como una unidad de aire acondicionado central.

  • ¿Por qué debería comprar un generador de respaldo automático en lugar de un generador portátil?

    Durante un apagón en el suministro público de electricidad, un generador de respaldo automático brinda grandes ventajas sobre un generador portátil:

    • La Cruz Roja Americana recomienda contar con generadores de respaldo instalados permanentemente, para brindar energía de respaldo de manera más segura a un hogar, en lugar de un generador portátil.
    • Con un generador de respaldo automático adecuadamente instalado en el exterior, su hogar queda protegido de envenenamiento por monóxido de carbono mortal, cuyo riesgo es más alto con los generadores portátiles.
    • Hacerlo funcionar mediante el suministro de gas LP o gas natural del hogar, es menos costoso que utilizar gasolina, y no necesita rellenado.
    • Arrancan automáticamente en segundos durante un apagón y eliminan la necesidad de acarrear un generador portátil al exterior o utilizar cables de extensión a través de toda la casa.
    • Brindan protección las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ya sea que usted se encuentre en su hogar o fuera de él, y se apagan automáticamente cuando regresa la electricidad; de modo que no hay necesidad de monitorear la unidad durante un apagón.
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Preguntas frecuentes sobre el generador portátil

  • ¿Dónde se fabrica el motor?

    Los motores utilizados en las Series XP y XG de Generac de los generadores portátiles se fabrican en nuestra fábrica de Generac Power Systems, Inc. en Whitewater, Wisconsin. Los motores Generac son motores industriales diseñados para brindarte el rendimiento ultrasilecioso y duradero que se requiere de los generadores portátiles. También funcionan a 30-50 grados menos, son 5 % más eficientes en consumo de combustible y reducen el consumo de aceite un 25 %.

  • ¿Cuál es la diferencia entre vatios nominales y vatios como máximo (sobrecarga)?

    Los vatios nominales describen la cantidad de energía que el generador portátil puede producir de manera continua. El vataje máximo es la energía que el generador puede producir durante cortos períodos de tiempo. El arranque del motor es un buen ejemplo de los requisitos de vataje máximo.

  • ¿Qué tipo de aceite es el recomendado? ¿Cada cuánto debe cambiarse?

    Pasando los 40 °F (4.5 °C), utilice SAE 30. A menos de 40 °F (4.5 °C) y hasta 10 °F (-12.22 °C), utilice 10 W-30. A menos de 10° F (-12.22 °C), utilice 5 W-30 sintético. El aceite debe cambiarse luego de las primeras 8 horas de funcionamiento y cada 200 horas a partir de ahí.

  • ¿Qué tipo de gasolina es el recomendado?

    Utilice gasolina limpia y nueva con un octanaje mínimo de 85.

  • ¿Cada cuánto debo realizar un mantenimiento de rutina?

    El programa de mantenimiento de su generador portátil se encuentra en el manual del propietario y algunos modelos están equipados con recordatorios de mantenimiento incorporados en el panel de control.

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Preguntas frecuentes sobre la lavadora a presión

  • ¿Qué es una hidrolavadora?

    Una hidrolavadora es una herramienta eléctrica para exteriores que facilita la limpieza utilizando un pulverizador de alta presión para limpiar una superficie. Un motor de gasolina o eléctrico acciona una bomba, la cual es alimentada por el suministro de agua del hogar. El agua ingresa a la bomba a aproximadamente 50 PSI, se comprime (y, por lo tanto, se presuriza) dentro de la bomba y sale de la bomba a tantos varios de miles de PSI según la unidad. Esta agua a alta presión atraviesa la manguera hacia una pistola rociadora. La boquilla en el extremo de la pistola rociadora dirige el rocío de alta presión a medida que usted limpia.

    La fuerza del rocío de alta presión afloja la suciedad y la elimina. En los modelos más profesionales, el rocío es incluso lo suficientemente potente para raspar pintura, lo cual es útil en preparaciones para pintar. También puede utilizar muchos detergentes con una hidrolavadora para obtener una limpieza más efectiva. Y existen accesorios que puede comprar para facilitar la limpieza aún más.

  • ¿Qué significan “psi” y “gpm” y por qué son importantes?

    PSI es la abreviación en inglés de "presión por pulgada cuadrada". Es una medición de la presión de agua que sale de la hidrolavadora. Una manguera común de jardín dispensa agua alrededor de 50 psi y una lavadero de automóviles a monedas suministra alrededor de 700 PSI. Por el contrario, una hidrolavadora comúnmente dispensa agua a varios miles de PSI, según el modelo.

    GPM es la abreviación en inglés de "galones por minuto", y describe cuánta agua fluye a través de la hidrolavadora.

    En una hidrolavadora, encontrará ambas clasificaciones porque las dos son importantes. Juntas, brindan la potencia de limpieza de su hidrolavadora. La psi brinda la fuerza que necesita para levantar suciedad y los GPM brindan la cantidad necesaria de agua para lavar y quitarla.

    Para encontrar la medición real de la potencia de limpieza de una hidrolavadora, debe multiplicar la psi por los gpm. Cuanto mayor sea el número, mayor será la potencia de limpieza. Por ejemplo, una manguera de jardín que suministra agua a 50 PSI y 5 GPM tiene una potencia de limpieza de solo 250. Sin embargo, una hidrolavadora que suministra agua a 2500 PSI y 2.3 GPM tiene una potencia de limpieza de 5750.

  • ¿Cómo selecciono la hidrolavadora correcta?

    La primera pregunta que debe hacerse es dónde pretende utilizar la hidrolavadora, ¿en casa o en el trabajo? Una hidrolavadora que se usa principalmente en el hogar, probablemente no necesite ser tan potente como una que se utilice en el lugar de trabajo. En la casa, por ejemplo, no debería necesitar más de 3000 PSI. Sin embargo, para que en el lugar de trabajo sea completamente productiva, seguramente necesitaría al menos 3000 PSI.

    Segundo, pregúntese qué desea limpiar. Si busca simplemente quitar la suciedad de la entrada o de los muebles del patio, puede utilizar una unidad con presión relativamente baja, tal vez, 2500 PSI. Pero si planea limpiar hongos restregando y quitar moho del concreto, o preparar una casa para pintarla, debería considerar una unidad con más presión.

    Por último, considere cuánto va a limpiar. Si va a limpiar cierta cantidad de artículos o si necesita limpiar un área amplia, debería considerar una unidad con más gpm. Más agua significa más potencia de limpieza y más gpm hará que el trabajo sea más rápido.

  • ¿Qué es una hidrolavadora?

    Una hidrolavadora es una herramienta eléctrica para exteriores que facilita la limpieza utilizando un pulverizador de alta presión para limpiar una superficie. Un motor de gasolina o eléctrico acciona una bomba, la cual es alimentada por el suministro de agua del hogar. El agua ingresa a la bomba a aproximadamente 50 PSI, se comprime (y, por lo tanto, se presuriza) dentro de la bomba y sale de la bomba a tantos varios de miles de PSI según la unidad. Esta agua a alta presión atraviesa la manguera hacia una pistola rociadora. La boquilla en el extremo de la pistola rociadora dirige el rocío de alta presión a medida que usted limpia.

    La fuerza del rocío de alta presión afloja la suciedad y la elimina. En los modelos más profesionales, el rocío es incluso lo suficientemente potente para raspar pintura, lo cual es útil en preparaciones para pintar. También puede utilizar muchos detergentes con una hidrolavadora para obtener una limpieza más efectiva. Y existen accesorios que puede comprar para facilitar la limpieza aún más.

  • ¿Qué es una hidrolavadora?

    Una hidrolavadora es una herramienta eléctrica para exteriores que facilita la limpieza utilizando un pulverizador de alta presión para limpiar una superficie. Un motor de gasolina o eléctrico acciona una bomba, la cual es alimentada por el suministro de agua del hogar. El agua ingresa a la bomba a aproximadamente 50 PSI, se comprime (y, por lo tanto, se presuriza) dentro de la bomba y sale de la bomba a tantos varios de miles de PSI según la unidad. Esta agua a alta presión atraviesa la manguera hacia una pistola rociadora. La boquilla en el extremo de la pistola rociadora dirige el rocío de alta presión a medida que usted limpia.

    La fuerza del rocío de alta presión afloja la suciedad y la elimina. En los modelos más profesionales, el rocío es incluso lo suficientemente potente para raspar pintura, lo cual es útil en preparaciones para pintar. También puede utilizar muchos detergentes con una hidrolavadora para obtener una limpieza más efectiva. Y existen accesorios que puede comprar para facilitar la limpieza aún más.

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Transfer Switch FAQs

Water Pump FAQs

Maintenance Kit FAQs

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Mobile Link está diseñado para usarse con un generador equipado con una pantalla LCD. Mobile Link
es compatible con la mayoría de los generadores de emergencia refrigerados por aire de 2008 y posteriores y los
generadores de emergencia enfriados por líquido de 2010 y posteriores de Generac.

NOTA: Antes de realizar a compra, asegúrate de contar con un servicio de telefonía móvil que envíe y reciba mensajes de texto en tu área.

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